자주 묻는 질문

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"비정상적인 접근.. 차단되었습니다"라는 메시지가 표시될 경우

24.02/05
스톡워치
스톡워치를 열심히 이용하다 보면 아래와 같은 화면이 보이는 경우가 있습니다.





해당 원인으로는 아래와 같습니다.
  • 다량 접속으로 일시 차단
  • 비정상 접근으로 차단


해외 악성 트래픽이나 크롤링 등의 적합하지 않는 방법으로 이용하는 사용자를 필터링 하는 과정에서 부득이 평균치 이상의 접속이 일어나면 자동으로 차단이 됩니다.
그러나 내부 모니터링을 통해 정상 사용자로 판단되는 경우 제한을 해제 하고 있습니다.
대부분 1일이내에 차단해제 합니다만 저희가 혹시 놓치고 있는 경우가 있을수 있습니다.


2영업일 이내에 차단해제 조치가 이뤄지지 않는 다면 사이트 우측 하단의 "스톡워치에 바란다" 를 통해 차단문의를 남겨주시기 바랍니다.

앞으로도 사용에 불편함이 없도록 지속적인 개선을 하도록 하겠습니다.


많은 이용 바랍니다.

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